商品の発送について

商品の発送日について

支払い方法により、商品を発送する日が異なります。

1. 代金引換
   当店から正式にオーダー確認メールを返信した、翌営業日中に発送致します。
   ※火曜日の20時以降にご注文頂いた場合は、翌日水曜日が定休日となりますので、木曜日に注文確認メールをお送りし、金曜日の正午に発送となります。(電話でご注文された場合も、翌日正午の発送となります。)
2. 銀行振込
   振り込みを確認した当日〜翌日に発送致します。
   ※水曜日は定休日となりますので、火曜日にご入金の確認ができた場合は、木曜日の出荷となります。
3. クレジットカード決済(予約・受注予約商品を除く)
   当店から正式にオーダー確認メールを返信した、翌営業日中に発送致します。
   ※火曜日の20時以降にご注文頂いた場合は、翌日水曜日が定休日となりますので、木曜日に注文確認メールをお送りし、金曜日の正午に発送となります。(こちらはセキュリティの関係で即日発送が不可となっております。)
4. オンラインクレジットカード決済(予約・受注予約商品のみ)
   (商品入荷後にオーダー確認メールにてお送りする決済URLから決済頂く方法です。)
   決済完了を確認した当日〜翌日に発送致します。
   ※水曜日は定休日となりますので、火曜日にご入金の確認ができた場合は、木曜日の出荷となります。

※ それぞれ配達指定日が指定されている場合、指定日に合わせての発送となります。
※ 大型の家具や高額な商品の場合、お支払い方法を変更させて頂く事がございます。

運送会社について

運送業者は「佐川急便」「ヤマト運輸」からお選び頂けます。
北海道は航空便ではなく陸便で発送させて頂きますのでご了承下さい。
M＆Mの家具等、大型商品につきましては「佐川急便」にて発送させて頂きますのでご了承下さい。

配達日時のご指定について

指定のない場合は最短のお日にちでお届け致します。
即日発送希望の場合は備考欄にてご記載ください。なお、カード決済の場合はセキュリティの関係で即日発送が不可となります。

発送日についてはページ上部の【商品の発送日について】をご覧下さい。
お日にちのご指定は、注文日から数えて5日後～14日後まで指定可能です。
（キャンセルは当店からの「オーダー確認メール」をお送りした日の翌営業日正午までとなっておりますのでご注意ください。）

発送した商品の配送状況について

運送会社のHPに伝票番号を入力すると荷物を追跡できます。
オンラインショップからご注文された方には、発送完了時にメールにて伝票番号をご連絡させて頂いております。

1. 佐川急便の荷物問い合わせ
   http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
2. ヤマト運輸の荷物問い合わせ
   http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko