Q.：配達日や配達時間の指定は出来る？
　 A：配達日に関してはご注文日から14日後まで可能です。配達時間は運送会社によって異なります。
　　　◎詳しくは⇒【配達日時のご指定について】をご覧下さい。なお、ご指定のない場合は最短のお届けとなります。

Q : 商品の返品は出来ますか？
　 A：当店では返品はおこなっておりませんが、在庫がある商品との交換はお受けしております。 商品交換に掛かる送料は往復お客様のご負担となり、
　　　差額をお支払いまたはお戻しさせて頂きます。◎詳しくは⇒【交換・キャンセル等について】をご覧下さい。

Q : 領収書は発行してもらえますか？
　 A：オンラインクレジットカード決済や、銀行振込でのお支払いされたお客様には発行可能となっておりますが、
　　　代金引換でのお支払い時は発行しておりません。 お届け時の発送業者の伝票一部が領収書となっておりますので、そちらをご利用下さい。

Q : 商品の取り置きはできますか？
　 A：通信販売でのお取り置きはおこなっておりませんが、日時指定が可能となっております。
　　　注文日から数えて14日後までは可能となっておりますので、そちらをご活用下さい。
　　　なお、店頭でのご購入が可能なお客様に関してはお取り置きを承っておりますので、店頭またはお電話にてお問い合わせ下さい。

Q : ラッピングしてもらえますか？
　 A：当店では無料で簡単なラッピングをおこなっております。
　　　ご注文の際、備考欄に”ラッピング希望”とご記入下さい。

Q : 注文のキャンセルや変更は出来ますか？
　 A：当店からの「オーダー確認メール」をお送りした日の翌営業日正午まで受け付けております。
　　　上記の時刻を過ぎるとキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
　　　◎予約商品に関してのキャンセルや変更については⇒【予約商品の変更やキャンセルについて】

Q.：生デニムは洗濯によりどれ位縮みますか？
　 A：一般的には、生デニムは約5%縮むといわれています。
　　　洗い方や、乾かし方によっても異なりますが大体ウエスト2〜3センチ、ワタリ1センチ、股下5センチ程度です。
　　　オンスや染色方法、加工等により異なりますので目安としてお考え下さい。

Q : M&Mの家具を買うのは初めてなのですが...
　 A：M&Mの家具は、木のもつ風合いを生かした手作り商品となっており、1点1点異なっておりますので、木特有の木目や節により塗装むらや凹凸等は
　　　不良品扱いとはなりませんので、予めご理解の上ご注文下さいますようお願い致します。
　　　(＊ご予約して頂いた商品の納期に付きましては、内装工事と同時進行で雑貨や家具を製作しておますので、内装工事と重なった場合お届けまで
　　　　お時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。)

Q : 商品によってサイズ詳細の計測数値が他店と違っているのはなぜ？
　 A：商品を平置きにし、シワを出来る限る伸ばした状態で計測しておりますので、若干のズレが生じる事がございます。
　　　トップスの着丈計測では襟幅は含まず、パンツのウエスト計測では前後のウエスト部分を合わせた状態で計測し、その２倍の値を記載しております。
　　　◎サイズの計測位置についてはこちらの【SIZE INFO】をご覧下さい⇒。

Q : 予約商品のサイズ詳細を教えてもらえますか？
　 A：大変申し訳ございませんが、入荷前の商品に関しましてはサイズを測定する事が出来ません。
　　　従いまして、予約商品で商品ページにサイズの表記のないものに関しては、サイズ詳細をお伝えする事が出来ませんのでご了承下さい。

Q.：セールの割引率はどれくらいですか？
　 A：申し訳ございませんが、毎年決まった割引率を定めてはおりません。
　　　割引率の変動日も、その都度決定させて頂いております。 決まり次第、HPやブログ等でお伝え致しております。

Q : セールで購入した商品を交換したいのですが...
　 A：申し訳ございませんが、セール商品の交換はおこなっておりません。
　　　また、セール商品は店頭に陳列している商品となっておりますので、場合によってはたたみじわやハンガーじわ等が見られる場合がございますが、
　　　これらをふまえた上でのセール価格とさせて頂いておりますのでご了承下さい。

Q : 福袋は販売しますか？
　 A：現在のところ福袋の販売は検討しておりません。